一、項(xiàng)目信息
1.采購人：桂林市中醫(yī)醫(yī)院
2.項(xiàng)目名稱：今創(chuàng)病案統(tǒng)計管理軟件維保服務(wù)
3.擬采購的貨物或服務(wù)的說明：按照如下內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)：
1.為甲方提供在維護(hù)協(xié)議期內(nèi)《今創(chuàng)病案統(tǒng)計管理軟件》常規(guī)系統(tǒng)運(yùn)維售后服務(wù)；
2.為甲方提供4008278778售后電話，為業(yè)務(wù)人員及時提供技術(shù)支持；
3.在維護(hù)協(xié)議期內(nèi)，甲方在通過電話、信函或傳真向客戶服務(wù)中心提出維護(hù)申請后，通過網(wǎng)絡(luò)或其他方式不可處理的情況下，乙方服務(wù)工程師在二個工作日內(nèi)免費(fèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場提供服務(wù)；
4.在應(yīng)急情況下，乙方為甲方免費(fèi)提供解決方案，幫助甲方盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽Ｈ缫蛴布蚱渌蛟斐傻臄?shù)據(jù)庫系統(tǒng)損壞情況的發(fā)生，乙方有責(zé)任到現(xiàn)場，協(xié)助甲方利用備份或現(xiàn)有介質(zhì)文件恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
5.免費(fèi)為甲方提供利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關(guān)今創(chuàng)軟件培訓(xùn)、安裝異常、操作異常、運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等問題；
6.免費(fèi)為甲方提供利用網(wǎng)絡(luò)為用戶提供遠(yuǎn)程通訊服務(wù)、在線解決技術(shù)問題及軟件下載服務(wù)；
7.現(xiàn)場工程師在維護(hù)完畢后，應(yīng)請甲方對數(shù)據(jù)的正確性及完整性進(jìn)行現(xiàn)場檢查后簽字確認(rèn)，并以文字方式將有關(guān)注意事項(xiàng)留給甲方。
4.擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：不超過2.3萬元
5.采用單一來源采購方式的原因及說明：本次是基于我院現(xiàn)有的今創(chuàng)病案統(tǒng)計管理軟件進(jìn)行維保服務(wù)，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性、?技術(shù)專有性和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，擬采用單一來源方式采購。
二、擬定供應(yīng)商信息
名稱：
三、公示期限
2025年3月14日至2025年3月18日
四、其他補(bǔ)充事宜：
潛在供應(yīng)商對公示內(nèi)容有異議的，請于公示期滿后兩個工作日內(nèi)以實(shí)名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）形式將意見（單位的加蓋公章）反饋至采購人，聯(lián)系電話：18978698200）。
五、聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人：孫老師
聯(lián)系地址：桂林市中醫(yī)醫(yī)院信息科
聯(lián)系電話：1897869820
桂林市中醫(yī)醫(yī)院 2025年3月14日
