售后服務(wù)及其他要求： 1、安裝、維修方必須具備《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，相關(guān)級(jí)別要求為電梯安裝B級(jí)或以上（投標(biāo)時(shí)必須在投標(biāo)文件中提供復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）。 2、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中必須提供投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的中華人民共和國(guó)特種設(shè)備制造許可證。中標(biāo)單位須在項(xiàng)目所在地內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)點(diǎn)（供貨時(shí)提供相關(guān)證明文件）。 3、設(shè)備必須是全新整套的、符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿足項(xiàng)目需求技術(shù)指標(biāo)的電梯設(shè)備。 4、零部件、配件及安裝材料必須是未經(jīng)使用的全新的并符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 5、設(shè)備應(yīng)包括設(shè)備的清單及設(shè)備安裝、調(diào)試的有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。 6、設(shè)備免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試合格（安裝標(biāo)準(zhǔn)必須符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）。 7、安裝調(diào)試嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安裝的法律法規(guī)。 8、竣工驗(yàn)收：由采購人向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)督檢驗(yàn)部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，并進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果必須采購人確認(rèn)。 9、中標(biāo)人協(xié)助采購人辦理有關(guān)電梯設(shè)備安裝的開工和竣工手續(xù)，并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。 10、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含各種稅費(fèi)、運(yùn)輸、安裝驗(yàn)收等可能發(fā)生的費(fèi)用。 11、售后服務(wù)要求： （1）免費(fèi)調(diào)試：確保產(chǎn)品通過國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的質(zhì)檢等有關(guān)部門的檢查、驗(yàn)收及發(fā)證使用，此過程所產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。 （2）提供質(zhì)量“三包”期及售后服務(wù)內(nèi)容。 （3）從電梯安裝完畢經(jīng)檢測(cè)合格之日起，整機(jī)免費(fèi)保修期不得少于2年，投標(biāo)人須提供維修人員24小時(shí)不間斷服務(wù)，出現(xiàn)故障后自接到采購人通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，一般故障不超過4小時(shí)、重大故障不超過48小時(shí)修復(fù)。質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、更換配件；終生技術(shù)服務(wù)；售后服務(wù)不允許分包或轉(zhuǎn)包，若發(fā)現(xiàn)，按合同總價(jià)30%進(jìn)行賠償。 （4）在質(zhì)保期內(nèi)，每半個(gè)月一次定期上門為用戶提供定期維保服務(wù)（檢測(cè)、清潔、加油、調(diào)整、校正）。 （5）免費(fèi)為采購人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)使用人員至少2名，并使受訓(xùn)人員具備熟練操作設(shè)備、了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理，能排除一般故障的能力。 （6）在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于二次的主動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生，并提供書面記錄。 12、交付使用期：簽訂合同后45個(gè)自然日內(nèi)必須全部交貨安裝完畢，并驗(yàn)收合格交付使用，延遲交貨驗(yàn)收由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償損失。 13、免費(fèi)土建設(shè)計(jì)圖紙、免費(fèi)拆除舊電梯（負(fù)責(zé)放在醫(yī)院指定地點(diǎn)）、免費(fèi)舊電梯井道改造全部工程（包含圈梁的制作及槽鋼的安裝），免費(fèi)安裝大、小門套裝飾：全部為大理石門套，石材厚度18mm；免費(fèi)安裝全部電梯廳門地坎：硬質(zhì)大理石地坎。（最后由醫(yī)院決室是否用大理石電梯廳門地坎。全部材料免費(fèi)）。 14、交鑰匙工程（和電梯有關(guān)的費(fèi)用全部由中標(biāo)公司出）、本項(xiàng)目總預(yù)算價(jià)40萬元。超過預(yù)算價(jià)投標(biāo)無效。 15、全部驗(yàn)收全格后醫(yī)院在3個(gè)月內(nèi)付款中標(biāo)價(jià)的90%，余10%作為質(zhì)保金于質(zhì)保期滿后中標(biāo)人提供書面材料30日內(nèi)一次支付（不計(jì)息）。 16、質(zhì)保期內(nèi)每月上門服務(wù)（檢查、清潔、除塵、加油、調(diào)整）。成交供應(yīng)商在桂林有維修且具備《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，維修人員24小時(shí)服務(wù)，接到用戶故障通知后30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。常年備有電梯配件，能及時(shí)處理、更換損壞的零部件，免費(fèi)負(fù)責(zé)幫助甲方在安裝現(xiàn)場(chǎng)或乙方公司培訓(xùn)電梯員工3人。 17、本項(xiàng)目由院方組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，未按要求現(xiàn)場(chǎng)勘查的，投標(biāo)無效。 18、招標(biāo)結(jié)束后對(duì)未中標(biāo)單位未中標(biāo)原因招標(biāo)人不予解釋，未中標(biāo)單位不再另行通知。 19、評(píng)標(biāo)時(shí)，如果評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)本“貨物（服務(wù)）需求一覽表”的技術(shù)參數(shù)及性能（配置）要求（含附件）和售后服務(wù)及其它要求中含有某一品牌特有的參數(shù)或其它限制性要求的，有權(quán)認(rèn)定不作為主要技術(shù)參數(shù)及性能（配置）要求或不作為投標(biāo)無效要求處理。 20、所提供的設(shè)備是全新整套的,并按<<電梯制造與安裝安全規(guī)范>>GB7588-2003設(shè)計(jì)制造；符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)要求，且要求提供出廠檢驗(yàn)合格證。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):<<電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范GB10060-1993>>,<<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程>>。 21、投標(biāo)人必須提供安裝施工和組織實(shí)施設(shè)計(jì)方案，以作為評(píng)標(biāo)重要依據(jù)。 22、項(xiàng)目執(zhí)行期間，用戶有權(quán)向中標(biāo)供應(yīng)商提出更換其認(rèn)為不適合的項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)人員及施工人員，中標(biāo)供應(yīng)商須無條件按照要求更換人員。 23、投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)包含土建回填、門邊裝修、井道改造及施工時(shí)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。 24、有部件要求進(jìn)口件的，需要提供近一年內(nèi)的部件報(bào)關(guān)單加蓋生產(chǎn)廠家單位公章。 | 
