疫情下 不懼風(fēng)險的微笑天使
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施效果的逐漸顯現(xiàn)，防疫形勢有了顯著好轉(zhuǎn)，目前來院就診的普通患者和一些慢性病患者逐漸增多，但風(fēng)險仍然存在，作為進入醫(yī)院后直接為患者提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)工作的門辦服務(wù)總臺，每天接待著大量的患者，從咨詢預(yù)約、辦理居民健康卡，到就診科室方位指引，扶助行動不便的老人進行診療等等，事無巨細，門辦的導(dǎo)醫(yī)們始終用耐心細致的語氣和親切的服務(wù)禮儀，為每位有需要的患者提供同質(zhì)化高水平的導(dǎo)診服務(wù)。
這些平均年齡只有二十多歲的年輕的導(dǎo)醫(yī)們，本該是最青春燦爛的年華，是撒嬌歡笑的年紀，但選擇了進入醫(yī)院，從事導(dǎo)診服務(wù)工作，年輕的肩膀上便多了沉甸甸的責任和擔當。在她們之中有兩名已經(jīng)身懷六甲的準媽媽，因為門辦人力資源不足，她們主動提出不要求特殊待遇，和其他導(dǎo)醫(yī)姐妹們一起排班，每天在門診大廳和各樓層堅守，未有絲毫松懈，任勞任怨，堅持為患者服務(wù)。
這些可愛的導(dǎo)醫(yī)們，用天使般的微笑服務(wù)，讓每一個進入醫(yī)院的患者得到溫柔相待，增添了一份溫暖人心的人情關(guān)懷和心理慰藉，樹立了戰(zhàn)勝病毒疫情的勇氣和信心。（韋曉東、唐樹蓮）
