新冠存疑慮 病人就診慌
桂林市中醫(yī)醫(yī)院多措并舉為門診患者提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境
新型冠狀病毒肺炎疫情已經(jīng)持續(xù)了一個多月，這場傳染性強(qiáng)、破壞性大的疫情給來院就診的普通患者帶來了焦慮與不安，擔(dān)心來到人流密集的醫(yī)院會受到傳染，針對患者的顧慮，桂林市中醫(yī)醫(yī)院開展多項(xiàng)措施為門診患者提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
首先進(jìn)入醫(yī)院入口之前，所有人員必須進(jìn)行掃描二維碼（以便后期人員溯源活動軌跡），登記身份信息；完成上述步驟后，有專門的護(hù)士為患者測量體溫，詢問癥狀，如果有發(fā)熱、咳嗽等情況，按照預(yù)檢分診流程進(jìn)行相應(yīng)的分診。此外，醫(yī)院還專門開辟了兒童發(fā)熱門診和呼吸特診室，與普通門診分區(qū)設(shè)置，保障患者就醫(yī)安全。
其次，病人通過預(yù)檢進(jìn)入門診大廳后，可以很明顯的聞到空氣中的藥香味，這是醫(yī)院按照中醫(yī)“芳香辟穢解毒”的傳統(tǒng)理論，在門診大廳、急診科等多處放置了藥艾定時熏燒消毒，獨(dú)有的中藥香氣充斥其間，無形中又為患者撐起了一把安全健康的保護(hù)傘。
第三，進(jìn)入門診大廳的病人會有熱情的導(dǎo)醫(yī)前來提供導(dǎo)診服務(wù)，協(xié)助通過網(wǎng)上預(yù)約，手機(jī)掛號、支付等方式，有效分散聚集人群，降低交叉感染風(fēng)險。
經(jīng)過測量體溫，掃碼登記和分診等一系列嚴(yán)格而又快捷的程序，病人進(jìn)入到我院門診大廳之后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院并不是一個可怕的地方，空氣中到處彌漫著不同于其他醫(yī)院的獨(dú)有中藥香味，聞之神清氣爽，連病情都覺得好了幾分。大廳內(nèi)的大幅LED顯示屏醒目的抗擊疫情宣傳標(biāo)語，鼓舞著人心，服務(wù)總臺的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員用隔著口罩都能感受到的親切笑容驅(qū)散著冬天的寒冷和人們心中的陰霾，這里沒有病毒肆虐，只有讓人備感安全與舒適的就診環(huán)境。（韋曉東、唐樹蓮）
附圖如下
