我院團委與桂林市衛生學校開展志愿服務進醫院活動
為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為患者提供方便、優質的服務,營造更加和諧的醫療服務氛圍,3月16日,我院團委與桂林市衛生學校聯合開展“青年新時代·志愿奉獻愛”志愿服務進醫院活動。今后,桂林市衛生學校將于每周六、周日分別安排5名志愿者到我院長期開展全天志愿服務。
當天,市衛生學校團委書記唐超帶領近40名志愿者到我院進行志愿服務崗前培訓,標志著市衛生學校進醫院的志愿活動正式開始。我院團委書記胡耶芳和門診辦護士長何玉英對學生志愿者們進行了崗前培訓,重點介紹了門診志愿者服務的崗位職責及遇到問題時的解決處理措施等。志愿者們還跟隨老師了解醫院各科管轄區域及職責,分配好志愿服務任務。
3月17日一大早,志愿者們正式上崗,立即進入角色,開始連續幾個小時的工作。他們分小組分布在我院門診大廳及二樓,為前來就診的患者提供導診便民服務,服務內容包括指引就醫路線,自助機指導掛號,打印檢驗結果,取藥、勸阻吸煙和控煙,并為病友送去溫開水解渴等,為患者就診提供了更為溫馨、便捷的服務。(郭林 詹金容)