9月24日，由廣東省衛生經濟與文化專委會主辦的第四屆＂醫院內涵建設與運營管理大會-----全面優質服務管理擂臺賽＂在廣州舉行。本次大賽吸引了來自廣東、廣西、湖南、河北、新疆、山東、四川、湖北等省份超過80家醫院的代表前來觀摩，共有21支隊伍參與角逐，我院以“以敬立身，打造三敬文化服務品牌”為題參加了此次比賽。
本次大賽旨在通過理念的碰撞和案例的展示，對醫療服務體系進行深入的思考和有益的嘗試，主要從“形象、演繹、內容”三個維度進行評選。我院劉宇星以“敬文化”為主題，詳細地介紹了我院如何將“敬文化”服務理念融入到醫療服務工作中,劉宇星沉穩、風趣的演講博得現場陣陣掌聲，獲得了評委的好評。
通過參賽和觀摩學習，使我們了解到先進發達地區醫療機構針對“進一步改善醫療服務行動計劃”活動所采取的一系列創新服務管理的理念和舉措，他們的先進做法和經驗值得我們學習和借鑒。（彭志華、何璨）
